english

Support und Service

Allgemeines

Über Anwendungen und Releases aller Produkte sowie Sonderaktionen wird in unregelmäßigen Abständen in einem Newsletter berichtet. Sie abonnieren den Newsletter über das Kontaktformular. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.

Alle aktuellen Software-Produktversionen, die dazugehörigen technischen Handbücher und Lernvideos finden Sie im Download-Bereich.

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an: support@icsgmbh.de

PACTware®
Support

Wenn Sie eine Lizenz eines Generic HART® DTMs oder eines Profibus Profil DTMs besitzen, erhalten Sie Zugang zur FAQ Liste und zu den Trainingsvideos, die Ihnen nützliche Tipps zur Benutzung von PACTware® geben. mehr lesen...

Darüber hinaus erhalten Sie bei Problemen oder Fragen zum Umgang mit PACTware® für eine bestimmte Anzahl Anfragen kostenlos direkten Support, und zwar

  • jeweils innerhalb von 6 Monaten nach dem Kaufdatum.
  • beim Kauf einer Professional Lizenz für 3 Support-Fälle und
  • beim Kauf einer Site Lizenz für 10 Support-Fälle

Sind diese Bedingungen erfüllt? Dann halten Sie die Lizenzdatei bereit und fordern Sie hier ihren Support an.

TrendAnalyzer
TrendViewer 3 .Net 2.0
TrendViewer 3
TrendViewer 2

Hier kommen Sie zur Release Historie und den FAQ Listen der nebenstehenden Produkte.
Beim Kauf des TrendViewer 3 sind 6 Monate Support inbegriffen.

Sie können den Support um 12 Monate für 200 EUR verlängern. anfragen