| In PACTware® steckt viel mehr als Sie denken!
Mit PACTware® Support bieten wir
unseren Kunden Soforthilfe durch direkten Kundenkontakt. Lösungen für
sorgfältig ausgewählte Themen geben wir in einer FAQ Liste und zeigen
Ihnen Trainingsvideos. Kunde werden...
FAQ Liste
Wenn Sie eine Antwort auf folgende häufig
gestellte Fragen zu FDT und PACTware® suchen: der PACTware®
Support hat sie!
- Welche Kommunikationsprotokolle werden von
PACTware® unterstützt?
- Gibt es für alle
kommunikationsfähigen Feldgeräte Device Type Manager (DTM)?
- Kann PACTware® nur mit jeweils
einem Feldgerät Punkt-zu-Punkt benutzt werden?
- Welche Möglichkeiten bietet die
PACTware® Benutzerverwaltung?
- Können in PACTware® DTMs
verwendet werden, die mit dem Framework .NET 2.0 implementiert wurden?
Haben Sie weitere Fragen? Wir beantworten Sie
Ihnen und nehmen die Antworten in die FAQ Liste auf.
Damit helfen Sie auch den vielen tausend anderen
PACTware®-Benutzern.
Trainingsvideos
Für Einsteiger und Profis bietet der
PACTware® Support Trainingsvideos an, die die Handhabung zeigen und
Tipps zur besseren Benutzung geben. Das spart Zeit und verbessert Ihr
Wissen!
Es gibt zur Zeit Trainingsvideos zu folgenden
Themen (Texte in englischer Sprache):
HART® Feldgeräte beobachten und
parametrieren
In der einfachste Anwendung wird ein einzelnes HART® Feldgerät
über ein Modem mit dem PC verbunden. Das Feldgerät kann mit dem
Generic HART® DTM parametriert, kalibriert oder beobachtet werden.
Fehlerbehebung: Kommunikationsfehler mit
einem HART® Modem
Wenn die Kommunikation mit dem Feldgerät nicht klappt, kann das mehrere
Ursachen haben. Das Trainingsvideo zeigt die Lösung der häufigsten
Probleme und gibt Hilfestellung bei der Analyse der Fehler.
Profibus Feldgeräte überwachen und
parametrieren.
Profibus Feldgeräte können vom Büro aus über ein Gateway
beobachtet und parametriert werden. Auch Diagnose und Simulation sind vom
Büro aus möglich.
Profile in PACTware® verwenden
Für wiederkehrende Aufgaben können PACTware®
Konfigurationen in Profilen gespeichert werden. Das Umschalten von
Anwendungsfällen wird durch den Wechsel zwischen Profilen
unterstützt.
Mit der Anlagenansicht arbeiten
Die Anlagenansicht unterstützt das Arbeiten an Teilanlagen. Solange die
Kommunikationsstrukltur in der Anlage nicht verändert wird, lassen sich
wiederholte Diagnoseaufgaben einfacher erledigen.
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